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Supporto Remoto

Una guida per come ricevere assistenza dai nostri tecnici

Come Funziona

Come Ricevere supporto da remoto

Per ricevere assistenza in remoto dai nostri tecnici è necessario un software che permetta di mettere in collegamento entrambe le parti.

Il software è TeamViewer

Puoi scaricare TeamViewer sul sito ufficiale cliccando sul tasto Ottieni TeamViewer, che ti reindirizzerà direttamente sulla pagine del produttore.

TMV.png

Una volta scaricato e installato, il software apparirà in questo modo
 

temaviewer finestras.png

Adesso è tutto pronto e non vi resta che comunicare il vostro ID e Password al tecnico con cui vi siete messi in contatto tramite la richiesta di assistenza
 

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